Пословна услуга у иностранству
Ти и ја смо истог заната
Сханли Пурифи се увек придржава принципа свеобухватности у свом раду, не само да константно тежи изврсности у могућностима пре-продаје, продаје и постпродајних услуга, већ је и посвећен доприносу сопственом снагом развоју кинеске индустрије и пружању клијентима задовољавајућих производа и услуга. Истовремено, Сханли Пурифи није задовољан домаћим тржиштем, а такође придаје велики значај постпродајним услугама у иностранству и наставља да доказује нашу посвећеност акцијама.
Предности Сханли у иностранству након продаје
Страни инжењери постпродајних услуга су сви старији запослени у Сханли-у, са богатим искуством у руковању на лицу места у нашим главним моделима као што су расхладне сушаре, сушаре за усисавање, електричне контроле, итд. Они не само да поседују солидно стручно знање и вештине, већ и могу флексибилно реаговати на техничке потешкоће на различитим локацијама, правилно анализирати узроке кварова машина на лицу места и решавати их на благовремен и ефикасан начин.
Иако је далеко од иностранства, Сханли се придржава сервисног става „без кашњења у постпродаји“, активно комуницира са купцима како би решила ситуацију и жури на лице места што је пре могуће да реши њихове хитне потребе.
Дељење случаја
Део 1
Фабрика гуме на Тајланду: Овај пројекат је висококвалитетан пројекат подршке агентима наше компаније, са укупно три фазе на лицу места, од којих све користе нашу опрему за накнадни третман; Купац нас је обавестио да се на лицу места налази расхладна сушара која има високонапонску заштиту када је укључена и не може се нормално користити; Након дискусије и анализе наших инжењера након продаје и тестирања на лицу места, установљено је да је проблем настао због неправилне инсталације расхладне воде од стране купца. Након промене цевовода, проблем је решен. Након тога, извршена је свеобухватна инспекција све опреме на лицу места и обука особља на лицу места; Након тога, наше особље за после продаје извршило је накнадне посете локацији, а опрема је стабилно радила последње две године. Купци су веома задовољни професионалношћу нашег постпродајног особља.
део 2
Велико подручје производње никла у Индонезији: 2024. године спроведене су накнадне посете на лицу места ради одржавања опреме на целој локацији, укључујући отклањање грешака у експанзионим вентилима, бајпас вентилима, замену контролера, чишћење кондензатора и откривање цурења фреоном. А на целом месту за купце постоје десетине наших расхладних сушара великих размера. С обзиром на то да особље на лицу места не може у потпуности да реши све проблеме, Шанли верује да учење људи како да пеца није тако добро као да их учи како да пецају. Стога, страни инжењери постпродајних услуга настоје да оснаже кориснике, одговоре на питања онлајн и ван мреже и побољшају разумевање производа од стране купаца. Купац то веома препознаје.
део.3
Сханли Пурифи не само да пружа одличне производе и услуге, већ такође обраћа пажњу на хуманистичку негу и има одличне квалитете који су корисни другима.
Када је Шан Ли служио пројекат фабрике ђубрива у Бангладешу, открио је да у близини локације има веома сиромашних домаћинстава, са више од десет људи натрпаних у малој кући од преко 10 квадратних метара. Инжењер за постпродају је одмах отишао да купи неке основне дневне потрепштине, као што су електрични вентилатори, храна, заштитни лекови итд. да им да. Ово су мале жртве за нас, али су донеле велика побољшања у њиховим животима у кратком року, а такође промовишу њихову добру вољу према Кини. Излазак 'Сханли пеопле' не само да представља компанију, већ представља и кинески народ. Сханли ће наставити да шири своју добру вољу.
Сханли-јева правовремена и ефикасна постпродајна услуга доноси безбрижност купцима, а одговор на захтев клијентима даје поверење. У будућности, Сханли ће континуирано јачати изградњу свог система постпродајних услуга, побољшавати вештине, повећавати таленте и изградити снажан тим за постпродајне услуге, користећи Сханлијеву стручност за улазак на међународно тржиште.
